Centrul de ajutor

Creează o rezervare manual

Pentru un telefon sau o cerere pe e-mail. Alege produsul și data, adaugă persoanele, stabilește cine plătește și alege ce se trimite.

Voyant Support

Majoritatea rezervărilor intră singure de pe site-ul tău. Aceasta este pentru cele care vin prin telefon sau e-mail.

Apasă Rezervări, apoi Rezervare nouă.

Formularul Rezervare nouă, cu produs, plecare, opțiuni, suplimente, facturare, împărțire pe camere, călători, note și generare de documente, cu un sumar în timp real în dreapta
Formularul Rezervare nouă. Sumarul din dreapta se actualizează pe măsură ce completezi în stânga.

1. Ce cumpără

  1. Alege Produs.
  2. Alege Plecare. Fiecare arată câte locuri au mai rămas, de exemplu „16 aug. 2026 · 13 rămase”.
  3. La Opțiuni, setează câte vrei din fiecare. Aici spui doi adulți și un copil.
  4. La Suplimente, adaugă orice opțional își doresc, de exemplu preluarea de la hotel.

2. Cine plătește

La Facturare, alege Persoană sau Organizație.

Caută-i după nume sau e-mail. Dacă sunt noi, apasă Creează unul nou și adaugă-i fără să părăsești formularul.

3. Cine pleacă

Apasă Adaugă călător pentru fiecare persoană. Ai nevoie de cel puțin una.

Dacă mai mulți călători împart o cameră, folosește Creează o cameră comună nouă, ori Alătură-te unei camere comune existente ca să îi pui împreună cu persoane deja rezervate.

4. Ce se trimite

La Generare documente:

  • Generează proforma creează o factură proforma, pentru situațiile în care clientul trebuie să plătească înainte să emiți factura propriu-zisă.
  • Generează factura și contractul creează documentele reale.
  • Notifică călătorul îi trimite clientului pe e-mail confirmarea și documentele. Dezactivează-l pentru o rezervare tăcută, de care te ocupi tu mai departe.

5. Banii

Coloana din dreapta se ocupă de plată.

  • Cod promoțional aplică o reducere.
  • Credit de călătorie folosește creditul pe care clientul îl are deja.
  • Grafic de plăți este Integral pentru o singură plată sau Împărțit pentru un avans și o diferență de plată.
  • Data scadentă este momentul în care aștepți banii.
  • Deja plătit marchează rezervarea drept achitată dacă ți-au plătit pe loc.

Apoi apasă Creează rezervarea.

Ai găsit răspunsul căutat?

Articole similare