Centrul de ajutor

Ce este o rezervare?

O rezervare înseamnă un client care cumpără unul sau mai multe lucruri de la tine. Uite ce arată lista și cum citești un rând.

Voyant Support

O rezervare este o achiziție. Cineva a ales un produs, a ales o dată, ți-a dat datele lui și îți datorează bani sau a plătit deja.

Apasă Rezervări în meniul din stânga ca să le vezi pe toate, cele mai recente primele.

Lista Rezervări care arată referințele rezervărilor, datele de creare, plătitorii, elementele, statusurile confirmate, totalurile și datele de călătorie
Toate rezervările, cele mai recente primele. Un rând înseamnă o achiziție.

Cum citești un rând

  • Rezervare # este referința, de exemplu BK-2608-231770. Asta îi comunici clientului.
  • Creată este momentul în care a fost făcută, nu data călătoriei.
  • Plătitor este cel facturat. Poate să nu fie persoana care călătorește.
  • Elemente arată ce a cumpărat clientul, cu durata.
  • Status arată unde a ajuns rezervarea.
  • Total este valoarea rezervării.
  • Călători arată câte persoane sunt.
  • Date reprezintă momentul în care se călătorește efectiv. Acesta contează operațional.

Data creării nu este data călătoriei

O rezervare creată în august pentru o călătorie din decembrie stă în capul listei pentru că este cea mai nouă, nu pentru că urmează.

Ca să lucrezi după data călătoriei, sortează după Date, ori folosește ecranul Disponibilitate, care este organizat exact așa.

Plătitorul și călătorul sunt lucruri diferite

Un părinte rezervă pentru un copil. O companie rezervă pentru angajați. Plătitorul primește factura, iar călătorul merge în călătorie. Uneori sunt aceeași persoană, de multe ori nu.

Ai găsit răspunsul căutat?

Articole similare