Termeni și condiții

PixelMakers Studio SRL, care operează sub numele Voyant

Data intrării în vigoare: 15.08.2026

Acești Termeni și condiții ("Termenii") guvernează utilizarea Voyant, platforma de comerț pentru turism operată de PixelMakers Studio SRL, societate înregistrată în România, cu sediul social în str. Ion Campineanu, nr. 23, Sectorul 1, Bucuresti, Romania, cod de înregistrare fiscală RO43917962 ("Voyant", "noi" sau "nouă").

Prin crearea unei organizații în Voyant, prin accesarea platformei sau prin utilizarea oricărei părți a acesteia, ești de acord cu acești Termeni. Dacă accepți în numele unei societăți sau al altei entități juridice, confirmi că ai autoritatea de a angaja acea entitate, iar "tu" înseamnă acea entitate.

Voyant este un instrument de business. Este vândut companiilor de turism care acționează în cadrul activității lor comerciale și nu este destinat consumatorilor. Dacă ești consumator în sensul legii aplicabile, nu utiliza platforma.

1. Acordul

1.1 Ce formează acordul

Acești Termeni, împreună cu documentele de mai jos, formează întregul acord dintre tine și Voyant:

• Politica de utilizare acceptabilă, care stabilește ce ai voie și ce nu ai voie să faci cu platforma.
• Termenii de plată, care se aplică dacă încasezi bani de la călători prin Voyant Pay sau printr-un procesator de plăți conectat la Voyant.
• Politica de confidențialitate, care explică modul în care tratăm datele cu caracter personal.
• Acordul nostru de prelucrare a datelor, disponibil la cerere, care guvernează datele cu caracter personal pe care le prelucrăm în numele tău.
• Informațiile despre planuri și prețuri publicate pe voyant.travel, care stabilesc tarifele, alocările și limitele fiecărui plan.
• Orice comandă, ofertă sau contract semnat între tine și Voyant, care prevalează asupra acestor Termeni în măsura oricărei neconcordanțe.

Dacă o clauză dintr-un contract semnat intră în conflict cu acești Termeni, contractul semnat prevalează. În rest, se aplică acești Termeni.

1.2 Definiții

"Platforma" înseamnă Voyant așa cum îl operăm noi: aplicația găzduită pe care o rulăm pentru organizația ta, spațiul de administrare, site-urile de rezervări, portalul călătorului, API-urile și produsele descrise în secțiunea 2.

"Voyant OSS" înseamnă software-ul open source publicat la github.com/voyant-travel/voyant sub licența Apache 2.0.

"Organizația" înseamnă contul pe care îl creezi în platformă, inclusiv utilizatorii, datele, implementările și relația de facturare aferente.

"Datele tale" înseamnă tot ceea ce tu sau utilizatorii tăi introduceți în platformă sau generați prin ea: catalog și produse, rezervări, fișe de călători, documente, media, evidențe financiare, configurări și codul propriu pe care îl implementezi.

"Călător" înseamnă o persoană sau o companie care cumpără servicii de călătorie de la tine, prin site-ul de rezervări, prin portalul călătorului, printr-un agent sau printr-un canal offline înregistrat în platformă.

"Furnizor" înseamnă o parte a cărei ofertă o revinzi, fie că este conectată prin Voyant Network, printr-o conexiune externă privată sau contractată integral în afara platformei.

"Tarifele" înseamnă abonamentele, taxele de utilizare și celelalte sume datorate către Voyant conform secțiunii 5. Banii pe care îi încasezi de la călători nu sunt Tarife.

2. Ce este Voyant și ce nu este

2.1 Platforma

Voyant este o platformă completă de comerț pentru turism, destinată agențiilor de turism, tur-operatorilor și companiilor de management al destinațiilor. Noi o punem la dispoziție, o găzduim, o menținem actualizată și o operăm pentru tine. Tu o configurezi și o personalizezi, nu o asamblezi din piese.

În funcție de planul și de configurarea ta, platforma include:

• Operațiuni și comerț. Catalog, tarifare, stocuri, oferte și propuneri, rezervări, clienți, finanțe și raportare.
• Site-uri de rezervări. Magazine online găzduite și checkout, personalizate cu brandul tău și publicate pe domeniul tău, plus un portal unde călătorii își gestionează rezervările.
• Voyant Network și Connect. Conectivitate cu furnizori și stocuri, descrisă în secțiunea 7.
• Voyant Data. Date de referință și de îmbogățire pentru turism, descrise în secțiunea 9.
• Max. Agentul AI de operațiuni, descris în secțiunea 8.
• Voyant Pay. Acceptarea plăților, descrisă în secțiunea 6 și în Termenii de plată.
• Aplicații și extensii. Software opțional, de la Voyant sau de la terți, descris în secțiunea 10.

Putem adăuga, modifica sau elimina funcționalități. Secțiunea 13 explică modul în care tratăm modificările care reduc semnificativ ceva pe care te bazezi deja.

2.2 Voyant OSS este separat și este gratuit

Nucleul Voyant este open source. Voyant OSS este publicat sub licența Apache 2.0, iar tu îl poți utiliza, modifica și găzdui pe cont propriu în condițiile acelei licențe, gratuit, fără niciun acord cu noi. Acești Termeni nu restrâng acest drept și nimic de aici nu adaugă condiții licenței Apache.

Din această separare decurg trei lucruri:

1. Acești Termeni acoperă platforma, nu proiectul open source. Dacă găzduiești singur Voyant OSS și nu cumperi nimic de la noi, acești Termeni nu ți se aplică.
2. Nu îți datorăm nimic în legătură cu Voyant OSS. Este furnizat ca atare, fără garanții și fără suport, exact cum prevede licența Apache. Suportul, disponibilitatea și celelalte angajamente din acești Termeni țin de platformă.
3. Nu totul este open source. Voyant Network și Connect, Voyant Data, Max, Voyant Pay, temele, marketplace-ul, site-urile de rezervări și portalul călătorului găzduite, instrumentele de implementare și operare, precum și API-urile noastre sunt proprietare. Ele îți sunt puse la dispoziție ca parte a platformei, sub licența din secțiunea 11.3. Nu sunt acoperite de licența Apache și nu sunt disponibile pentru găzduire proprie.

Denumirile "Voyant" și "PixelMakers", siglele și elementele noastre de brand ne aparțin. Licența Apache nu acordă drepturi asupra mărcilor, și nici acești Termeni, cu excepția secțiunii 11.3.

2.3 Nu suntem furnizor de servicii de călătorie și nu suntem parte în vânzările tale

Acesta este cel mai important lucru de înțeles despre platformă.

Voyant furnizează software. Tu vinzi călătorii. Orice contract de călătorie încheiat prin platformă este între tine și Călătorul tău sau între tine și Furnizorul tău. Noi nu suntem parte la el, nu suntem co-organizator, nu suntem detailist sau intermediar de călătorii și nu acționăm ca agent al tău.

Nu operăm, nu revindem și nu garantăm niciun tur, zbor, croazieră, transfer, unitate de cazare, activitate sau pachet prezentat prin platformă și nu verificăm acuratețea a ceea ce publici tu sau Furnizorii tăi. Platforma nu este un marketplace: nu punem în legătură călători și vânzători și nu avem nicio poziție în tranzacție.

Tu ești organizatorul, detailistul sau vânzătorul în relația cu Călătorii tăi, cu toate obligațiile care decurg din acest rol. Acolo unde se aplică Directiva (UE) 2015/2302 privind pachetele de servicii de călătorie și serviciile de călătorie asociate sau legislația națională de transpunere, inclusiv Ordonanța Guvernului nr. 2/2018 în România, acele obligații îți revin exclusiv ție, inclusiv informarea precontractuală, răspunderea pentru executarea pachetului și protecția în caz de insolvență. Același lucru este valabil pentru orice cerință de licențiere, garanție sau cont de tip trust din piețele în care vinzi.

2.4 Nu suntem bancă și nu îți ținem banii

Voyant nu este bancă, instituție de plată, instituție emitentă de monedă electronică, agent de escrow sau fiduciar și nu oferă consultanță financiară, fiscală, juridică sau de asigurări. Plățile de la Călătorii tăi sunt procesate de furnizori de plăți reglementați într-un cont deschis pe numele tău. Secțiunea 6 și Termenii de plată explică modul în care funcționează.

3. Organizația și contul tău

3.1 Eligibilitate

Trebuie să ai cel puțin 18 ani și capacitatea de a încheia un contract obligatoriu. Trebuie să furnizezi informații corecte de înregistrare și facturare și să le menții actualizate. Putem verifica identitatea ta, activitatea ta și dreptul tău de a vinde servicii de călătorie și putem refuza sau închide o organizație dacă nu putem face acest lucru.

3.2 Titularul organizației

Fiecare organizație are un titular: persoana care a creat-o sau entitatea în numele căreia a fost creată. Dacă te înregistrezi cu o adresă de e-mail a angajatorului tău, angajatorul este titularul. Titularul controlează organizația, inclusiv facturarea, accesul personalului și închiderea.

Dacă primim revendicări concurente asupra unei organizații, o putem îngheța până când părțile își rezolvă disputa între ele sau ne prezintă o hotărâre judecătorească ori altă dovadă satisfăcătoare. Nu ne pronunțăm asupra dreptului de proprietate.

3.3 Conturi de personal și acces

Planul tău include un număr de conturi de personal. Fiecare cont este pentru o singură persoană nominalizată și nu poate fi partajat. Ești responsabil pentru tot ce se întâmplă prin organizația ta, inclusiv prin personalul tău, colaboratorii tăi, aplicațiile tale și oricine folosește credențialele tale.

Trebuie să atribui roluri și permisiuni în mod corespunzător, să retragi accesul prompt atunci când cineva pleacă și să ne anunți fără întârziere dacă suspectezi că niște credențiale au fost compromise.

3.4 Token-uri API și credențiale

Token-urile API, cheile, secretele de webhook și credențialele furnizorilor păstrate în platformă sunt ale tale și trebuie protejate. Ține-le în afara codului din browser și a depozitelor publice, limitează-le la strictul necesar și rotește-le când se schimbă o persoană sau un sistem care are acces la ele. Putem revoca un token despre care avem motive rezonabile să credem că a fost expus sau este folosit abuziv.

3.5 Notificări

Trimitem notificări operaționale și juridice la adresele de e-mail înregistrate pe organizația ta și le putem afișa și în spațiul de administrare. Este responsabilitatea ta să păstrezi cel puțin o adresă monitorizată. Notificările către noi se trimit la hello@voyant.travel.

4. Responsabilitățile tale ca firmă de turism

4.1 Conformitatea cu legislația turismului

Ești responsabil să operezi legal în fiecare piață în care vinzi. Aceasta include licențierea și înregistrarea ca agenție de turism, cerințele privind pachetele de servicii de călătorie și protecția în caz de insolvență, drepturile de informare și de reziliere ale consumatorilor, regulile de afișare și transparență a prețurilor, obligațiile de accesibilitate, verificările privind sancțiunile și controlul exporturilor, precum și obligațiile de prevenire a spălării banilor care îți revin.

Nu evaluăm dacă activitatea ta este licențiată, dacă protecțiile tale sunt adecvate sau dacă termenii tăi față de călători sunt conformi. Configurarea platformei într-un mod legal în piața ta este decizia ta.

4.2 Termenii tăi față de călători

Trebuie să publici propriii termeni de rezervare, politica de anulare și rambursare și nota de informare privind confidențialitatea, iar acestea trebuie să guverneze relația ta cu Călătorii tăi. Ele nu trebuie să prezinte Voyant ca vânzător, organizator sau garant și nu pot conferi Călătorilor tăi drepturi împotriva noastră.

Atunci când platforma încasează de la un Călător conform unui grafic pe care îl configurezi, de exemplu un avans urmat de diferență, sau când stochează un mandat de plată pentru o încasare ulterioară, termenii tăi de rezervare trebuie să prezinte acel mecanism Călătorului și să înregistreze acceptul acestuia. Platforma refuză să acționeze acolo unde mandatul necesar lipsește.

4.3 Ce publici

Ești responsabil pentru acuratețea a ceea ce publici: descrieri, imagini, disponibilitate, prețuri, taxe și comisioane, ce este inclus și ce nu, condiții de anulare și orice conținut al furnizorilor pe care îl redistribui. Trebuie să deții drepturile asupra conținutului pe care îl încarci, inclusiv imagini și texte primite de la terți.

4.4 Datele călătorilor

Fișele călătorilor conțin date cu caracter personal și adesea date din categorii speciale, precum cerințe alimentare, de accesibilitate sau medicale, date de pașaport și informații legate de plată. Tu decizi de ce și cum sunt prelucrate aceste date, ceea ce te face operator de date. Trebuie să ai un temei legal pentru colectarea și utilizarea lor, să oferi informările necesare, să respecți drepturile persoanelor vizate și să obții consimțământul înainte de a trimite comunicări de marketing.

Nu poți folosi funcțiile de mesagerie, campanii sau agent ale platformei pentru a contacta persoane care nu și-au dat consimțământul acolo unde acesta este necesar, sau pentru a trimite mesaje care ar încălca legislația aplicabilă privind marketingul ori comunicațiile electronice.

4.5 Furnizori

Ești responsabil pentru relațiile tale comerciale cu Furnizorii: contractele tale, tarifele tale, obligațiile tale de plată și dreptul tău de a revinde ceea ce vinzi. Secțiunea 7 detaliază cum funcționează acest lucru atunci când un Furnizor este accesat prin platformă.

4.6 Utilizare acceptabilă

Utilizarea platformei este supusă Politicii de utilizare acceptabilă, care face parte din acești Termeni. Aceasta acoperă conținutul și conduita interzise, activitățile interzise, limitele tehnice și modul în care le aplicăm.

5. Planuri, tarife și taxe

5.1 Planuri

Platforma se vinde sub formă de abonament. Fiecare plan include un set definit de drepturi și limite, precum conturi de personal, site-uri de rezervări, credite AI incluse, conexiuni externe private incluse, nivel de suport și plafoane de utilizare rezonabilă. Planurile, prețurile și drepturile curente sunt publicate pe voyant.travel și fac parte din acești Termeni.

Limitele sunt aplicate în produs. Atunci când o limită este atinsă, acțiunea respectivă este blocată sau suspendată până când faci upgrade sau reduci utilizarea. Drepturile pentru planul Enterprise sunt stabilite prin contract.

5.2 Moneda de facturare

Facturăm în USD, EUR sau RON. Moneda ta de facturare este determinată de țara în care este înregistrată organizația ta și nu poate fi selectată. Ea se aplică abonamentului, taxelor de utilizare și, acolo unde folosești Voyant Pay, logicii de monedă descrise în Termenii de plată. Schimbarea monedei de facturare presupune schimbarea țării de înregistrare a organizației și produce efecte de la următoarea reînnoire.

5.3 Abonamentul

Abonamentele se plătesc în avans, lunar sau anual, de la data la care te abonezi. Facturarea anuală se calculează la de zece ori prețul lunar, deci două luni din fiecare an sunt gratuite. Abonamentele se reînnoiesc automat la finalul fiecărei perioade, la prețul în vigoare pentru planul și cadența ta, dacă nu au fost anulate în prealabil conform secțiunii 15.2.

Upgrade-urile intră în vigoare imediat și se calculează proporțional. Downgrade-urile intră în vigoare la începutul perioadei următoare de facturare, iar drepturile pierdute sunt aplicate din acel moment.

5.4 Taxe de utilizare

Două lucruri se facturează după consum:

• Credite AI. Fiecare plan plătit include o alocare lunară de credite Max AI. Consumul peste alocare se facturează la tariful publicat. Implicit, organizația ta are un plafon strict: Max se oprește după epuizarea alocării și a oricărui plafon configurat, în loc să continue să genereze costuri. Alocările nu se reportează.
• Conexiuni externe private. Fiecare plan include o alocare de conexiuni externe private. Conexiunile peste alocare se facturează lunar, la tariful publicat pentru intervalul de volum aplicabil.

Infrastructura nu este contorizată. Nu facturăm separat cereri, trafic, stocare, capacitate de bază de date, căutare sau e-mail, acestea fiind incluse în plan în limitele utilizării rezonabile. Acolo unde o resursă are un cost real pe unitate pentru noi, precum SMS-ul, planul stabilește un plafon de utilizare rezonabilă, iar trimiterea se oprește la plafon în loc să fie facturată suplimentar.

Utilizare rezonabilă înseamnă un consum consecvent cu operarea propriei tale firme de turism la scara descrisă de planul tău. Dacă utilizarea ta este vădit disproporționată față de plan, degradează serviciul pentru ceilalți sau este generată de automatizări fără legătură cu operațiunile tale de turism, te vom contacta pentru a conveni un plan potrivit și putem limita sau suspenda activitatea între timp.

5.5 Metoda de plată și plățile eșuate

Trebuie să păstrezi o metodă de plată valabilă. Ne autorizezi să o debităm pentru toate Tarifele la scadență. Acolo unde ești facturat în loc să fii debitat automat, facturile sunt scadente în termenul indicat pe factură, iar implicit în paisprezece zile de la emitere.

Dacă o plată eșuează, o vom relua și te vom notifica. Dacă Tarifele rămân neachitate la paisprezece zile de la scadență, putem restricționa funcționalități, iar la treizeci de zile de la scadență putem suspenda organizația, inclusiv site-urile de rezervări și portalul călătorului. Vom anunța cu cel puțin șapte zile înainte de suspendare, cu excepția cazurilor de suspiciune de fraudă. Suspendarea nu stinge datoria, iar neplata poate duce la încetare conform secțiunii 15.3.

5.6 Taxe și impozite

Tarifele nu includ TVA și alte taxe. Ești responsabil pentru toate taxele aferente Tarifelor, cu excepția impozitelor pe venitul nostru. Dacă ești o companie stabilită în UE, în afara României, și furnizezi un cod valid de TVA, aplicăm taxarea inversă. Acolo unde este necesar, emitem facturi prin sistemul național de facturare electronică.

Ești separat responsabil pentru toate taxele generate de propriile tale vânzări către Călători, inclusiv TVA, regimul special pentru agențiile de turism acolo unde se aplică, taxele locale de turism și orice reținere la sursă. Platforma înregistrează și raportează cifrele pe care le configurezi. Ea nu îți stabilește situația fiscală și nu constituie consultanță fiscală.

5.7 Modificări de preț

Putem modifica prețurile, drepturile incluse în planuri și tarifele de utilizare. Vom anunța prin e-mail cu cel puțin treizeci de zile înainte ca modificarea să îți fie aplicată, iar aceasta produce efecte de la prima reînnoire de după perioada de preaviz. Dacă nu accepți modificarea, poți anula înainte de intrarea ei în vigoare, conform secțiunii 15.2. Prețurile stabilite printr-un contract semnat nu se modifică pe durata acestuia.

5.8 Rambursări

Tarifele nu se rambursează, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Dacă anulezi la mijlocul perioadei, păstrezi accesul până la finalul perioadei achitate, iar partea neutilizată nu se rambursează. Taxele de utilizare reflectă un consum deja realizat și nu sunt rambursabile. Putem rambursa discreționar atunci când am făcut o eroare de facturare.

5.9 Planul Free

Planul Free este oferit ca atare, cu plafoane stricte în locul consumului suplimentar facturabil și fără angajament de suport. Îl putem modifica sau retrage cu un preaviz de treizeci de zile. Nu este disponibil pentru organizațiile care folosesc un procesator de plăți extern.

6. Plăți

6.1 Cum circulă banii

Voyant Pay îți permite să accepți carduri și metode alternative de plată prin platformă. Plățile sunt procesate de furnizorul nostru de plăți într-un cont conectat, deschis pe numele tău. Fondurile se decontează din acel cont în contul tău bancar. Voyant nu intră în posesia banilor și nu reține un comision din valoarea călătoriei.

Pentru a folosi Voyant Pay trebuie să parcurgi procesul de înrolare al furnizorului, verificarea identității și a companiei, și să accepți direct acordul de cont conectat al furnizorului. Termenii acestuia ți se aplică alături de acești Termeni. Putem suspenda sau dezactiva acceptarea plăților dacă furnizorul o cere, dacă verificarea eșuează sau expiră, ori dacă suntem instruiți în acest sens de o schemă de card, de un reglementator sau de furnizor.

6.2 Tu ești comerciantul înregistrat

Tu ești comerciantul înregistrat (merchant of record) pentru fiecare vânzare pe care o faci. Aceasta înseamnă că plata apare pe numele tău, contractul este cu tine și consecințele îți aparțin: rambursări, anulări, contestații de tip chargeback, dispute, pierderi din fraudă, amenzi ale schemelor de card și orice reclamație a unui Călător privind călătoria în sine. Trebuie să răspunzi la dispute în termenele stabilite de schemele de card. Platforma pregătește dovezile pentru a te ajuta, dar rezultatul și răspunderea îți aparțin.

6.3 Comisioane la plăți

Când folosești Voyant Pay, plătești un tarif unic, complet, pentru fiecare tranzacție, publicat pe planuri și pe metode de plată. El include marja noastră. Conversia valutară, suprataxele schemelor și componentele fixe se transferă fără adaos.

Când încasezi prin procesatorul tău, comisioanele acestuia sunt între tine și el, iar Voyant percepe un comision de platformă asupra volumului de rezervări, la tariful publicat pentru planul tău. Rambursările generează un credit proporțional al acestui comision.

Planul Free necesită Voyant Pay. Procesatorii externi sunt disponibili pe planurile plătite.

6.4 Mai multe detalii

Termenii de plată acoperă restul: grafice de plată și avansuri, mandate stocate pentru încasarea diferențelor, rambursări și stornări, dispute, solduri negative, tranzacții interzise și ce se întâmplă cu plățile în curs atunci când organizația ta se închide.

7. Voyant Network, Connect și Furnizorii

7.1 Trei tipuri de conexiune

Oferta ajunge în catalogul tău în una dintre următoarele trei moduri:

• Conexiuni Network, în care Furnizorul are un profil oficial în Voyant Network și își gestionează propria distribuție. Tu soliciți acces, iar Furnizorul îl aprobă, împreună cu tarifele, piețele, comisioanele și permisiunile de rezervare pe care alege să ți le acorde.
• Conexiuni Native Network, în care Furnizorul își operează activitatea tot în Voyant, deci nu este implicată nicio integrare externă.
• Conexiuni externe private, în care Furnizorul nu participă în Voyant Network, iar tu te conectezi folosind propriul contract și propriile credențiale.

7.2 Nu suntem parte în contractele tale de furnizare

Voyant Network este un canal de distribuție, nu un furnizor și nu un broker. Condițiile comerciale sunt stabilite de Furnizor și acceptate de revânzător. Noi nu suntem parte la ele, nu garantăm tarife, disponibilitate, comisioane sau executare și nu mediem disputele comerciale dintre tine și un Furnizor. Plata dintre tine și un Furnizor este aranjamentul vostru, cu excepția cazului în care un serviciu de decontare este convenit expres cu noi, în scris.

Un Furnizor își poate modifica termenii, poate restricționa piețe sau poate suspenda ori revoca accesul unui revânzător oricând. Când se întâmplă acest lucru, oferta afectată nu mai poate fi vândută prin platformă, iar orice rezervare deja făcută rămâne o chestiune între tine, Furnizor și Călător.

7.3 Conexiuni externe private

Pentru o conexiune externă privată, confirmi că ai un contract valabil cu Furnizorul, că îți este permis să folosești sistemele și credențialele acestuia prin software terț și că revânzarea ofertei sale prin platformă se încadrează în acel contract. Credențialele stocate sunt păstrate criptat și folosite exclusiv pentru operarea conexiunii tale. Ești responsabil pentru orice limite de utilizare, obligații de rezervare sau condiții de utilizare rezonabilă impuse de Furnizor.

7.4 Dacă distribui în Network

Dacă te listezi ca Furnizor, trebuie să publici tarife, disponibilitate și condiții corecte, să onorezi rezervările făcute în baza accesului aprobat, să răspunzi problemelor de serviciu ale revânzătorilor și călătorilor în termenele publicate și să îți menții integrarea funcțională. Îți poți stabili și modifica propriile condiții de distribuție și poți revoca un acces, dar revocarea nu te eliberează de rezervările deja confirmate.

7.5 Certificarea nu este o garanție

Certificăm conectorii înainte de punerea lor în funcțiune, pentru ca respectivele conexiuni să se comporte previzibil. Certificarea este o verificare tehnică, nu o garanție privind solvabilitatea, calitatea serviciilor, legalitatea sau continuitatea unui Furnizor, și nu constituie o recomandare.

8. Max și funcționalitățile AI

8.1 Ce este Max

Max este agentul nostru AI de operațiuni. Este o capabilitate gestionată: noi îl instalăm, îl rulăm și îi menținem configurarea și credențialele sincronizate în implementările pe care le găzduim. Nu este disponibil pentru Voyant OSS găzduit pe cont propriu. Max poate citi datele tale, răspunde la întrebări, redacta conținut și mesaje, calcula prețuri și pregăti oferte și poate executa acțiuni în platformă prin instrumentele expuse de implementarea ta.

8.2 Credite

Max se facturează în credite AI, conform secțiunii 5.4. Creditele măsoară costul real al activității, inclusiv inferența modelelor și orice mesaje sau apeluri către instrumente terțe pe care Max le face în numele tău.

8.3 Rezultatul este o ciornă, nu o consultanță

Rezultatele AI pot fi greșite, incomplete sau depășite și pot fi greșite într-un mod care pare convingător. Trebuie să verifici orice element important înainte de a te baza pe el sau de a-l trimite unui Călător sau Furnizor. Acest lucru se aplică cu atât mai mult prețurilor, disponibilității, taxelor, condițiilor de anulare, cerințelor de viză, sănătate și intrare în țară, informațiilor de siguranță, contractelor și oricărei informații pe care legea te obligă să o prezinți corect.

Max nu oferă consultanță juridică, fiscală, medicală, de imigrație, de asigurări sau financiară. Nu garantăm că rezultatele sale sunt corecte, complete sau potrivite unui anumit scop și nu răspundem pentru deciziile pe care le iei pe baza lor.

8.4 Acțiuni automate

Poți permite ca Max să acționeze, inclusiv să creeze și să modifice înregistrări, să trimită mesaje și să ruleze fluxuri de lucru. Acolo unde activezi acest lucru, ești responsabil pentru ce face, exact cum ai fi pentru un angajat. Configurează permisiunile, pașii de aprobare și limitele de cheltuială sau de trimitere astfel încât să corespundă gradului de autonomie pe care chiar vrei să îl acorzi. Noi punem la dispoziție mecanismele de control; alegerea lor îți aparține.

8.5 Intrări și rezultate

Pentru a furniza Max, trimitem instrucțiunile tale și contextul relevant din datele tale către furnizorii de modele, care acționează ca subîmputerniciți ai noștri. Nu vindem datele tale și nu folosim datele tale sau ale Călătorilor tăi pentru antrenarea modelelor fundamentale, iar prin contractele cu furnizorii de modele nici ei nu le folosesc în acest scop. Păstrezi drepturile asupra intrărilor tale și, în relația dintre tine și noi, deții rezultatele produse de Max pentru tine, în măsura în care rezultatele AI sunt originale și protejabile.

8.6 Limite de utilizare

Nu poți folosi Max sau altă funcționalitate AI pentru a genera conținut ilegal, înșelător sau discriminatoriu, pentru a impersona o persoană fără dezvăluirea cerută, pentru a lua decizii automate cu efecte juridice sau similar semnificative asupra persoanelor fără garanții adecvate, ori cu încălcarea politicilor de utilizare acceptabilă ale furnizorilor de modele. Acolo unde o piață îți cere să dezvălui faptul că un călător interacționează cu un sistem AI, această dezvăluire este responsabilitatea ta.

9. Voyant Data

Voyant Data furnizează date de referință și de îmbogățire pentru turism prin API-urile noastre: geografie, date de referință aviatice, cursuri valutare și date despre companii, precum recenzii, hoteluri, restaurante și experiențe, provenite de la terți.

Îți licențiem aceste date pentru utilizare în propriile aplicații și operațiuni, atât timp cât abonamentul tău este activ. Nu ai voie să le revinzi ca produs de date, să le redistribui în masă, să le folosești pentru a construi un set de date sau o bază de referință concurentă, să le extragi sistematic dincolo de nevoile aplicației tale sau să elimini atribuirea acolo unde o sursă o cere. Acolo unde datele provin de la o sursă terță, se aplică și condițiile acelei surse, iar la cerere îți spunem care sunt.

Datele sunt furnizate ca atare. Datele de referință pot fi incomplete sau depășite, cursurile valutare sunt orientative și nu sunt cursuri de tranzacționare, iar conținutul terților reflectă sursa, nu o verificare făcută de noi. Nu le folosi ca unic temei pentru o decizie care trebuie să fie exactă, inclusiv construcția tarifelor aeriene, calculul taxelor, decontarea valutară sau cerințele de siguranță și de intrare în țară.

10. Aplicații, extensii și servicii terțe

Aplicațiile extind platforma. Ele rulează în afara implementării tale, sunt activate de tine printr-un flux de autorizare și primesc acces la părțile din organizația ta pe care le acorzi. Unele sunt construite de noi; majoritatea sunt construite de terți.

Când activezi o aplicație terță, contractezi cu dezvoltatorul ei, nu cu noi. Termenii și politica lor de confidențialitate guvernează acea relație, ei decid ce se întâmplă cu datele pe care le partajezi cu ei, iar suportul, facturarea sau orice dispută sunt între tine și ei. Nu recomandăm aplicațiile terțe, nu le audităm codul sau securitatea și nu răspundem pentru ce fac. Listarea în marketplace înseamnă că o aplicație a îndeplinit cerințele noastre de înscriere, nu că garantăm pentru ea.

Ești responsabil să verifici permisiunile solicitate de o aplicație înainte de a le acorda, să revoci accesul când nu o mai folosești și pentru orice date pe care i le trimiți. Putem suspenda sau elimina o aplicație, ori îi putem revoca accesul la organizația ta, atunci când considerăm că este nesigură, abuzivă, încalcă acordul cu noi sau afectează platforma. Te vom anunța când facem acest lucru, dacă este o aplicație pe care o folosești.

Aceleași principii se aplică serviciilor pe care le conectezi singur, codului propriu pe care îl implementezi și integrărilor pe care le construiești peste API-urile noastre.

11. Datele tale, platforma noastră și proprietatea intelectuală

11.1 Datele tale îți aparțin

Deții Datele tale. Nu revendicăm niciun drept de proprietate asupra lor. Le accesăm doar pentru a opera platforma, pentru a oferi suportul pe care îl ceri, pentru a investiga o suspiciune de încălcare a acestor Termeni sau un incident de securitate, ori atunci când legea o cere.

Îți poți exporta datele oricând, în formate standard, din spațiul de administrare și prin API-urile noastre. Nu percepem taxe de ieșire și nu reținem date pentru a face plecarea mai dificilă.

11.2 Licența pe care ne-o acorzi

Ne acorzi o licență mondială, neexclusivă și fără redevențe de a găzdui, stoca, copia, transmite, prelucra, adapta și afișa Datele tale în măsura necesară operării și susținerii platformei și furnizării funcționalităților pe care le folosești. Acolo unde publici conținut pe un site de rezervări sau în portalul călătorului, licența acoperă și difuzarea publică a acestuia. Licența încetează când ștergi datele sau închizi organizația, sub rezerva perioadei de păstrare din secțiunea 15.4 și a copiilor de siguranță care expiră în ciclul lor normal.

Putem genera și utiliza statistici agregate și anonimizate despre modul în care este folosită platforma, inclusiv pentru comparații de piață, planificarea capacității și îmbunătățirea produsului, cu condiția ca rezultatele să nu te identifice pe tine, pe Călătorii tăi sau condițiile tale comerciale.

11.3 Licența pe care ți-o acordăm

Atât timp cât abonamentul tău este activ și respecți acești Termeni, îți acordăm un drept neexclusiv, netransferabil și revocabil de a accesa și utiliza platforma, inclusiv componentele ei proprietare, pentru propria ta activitate de turism.

Nu poți revinde, sublicenția, închiria sau eticheta sub alt brand platforma, nu o poți oferi ca serviciu altora, nu o poți folosi pentru a construi un produs concurent, nu îi poți copia designul sau interfața, nu poți face inginerie inversă asupra vreunei părți proprietare și nu poți elimina sau ascunde mențiunile de proprietate. Vânzarea de servicii de călătorie propriilor tăi clienți prin platformă și acordarea către Furnizorii și agenții tăi a accesului pe care produsul este conceput să îl ofere reprezintă exact scopul platformei și nu sunt restricționate de acest paragraf.

Deținem platforma, inclusiv tot ce construim în ea: software, interfețe, design, teme, documentație, conectori, modele și instrucțiuni, scheme de date și elemente de brand. Nimic din acești Termeni nu îți transferă aceste drepturi. Drepturile asupra Voyant OSS sunt guvernate de licența Apache 2.0, nu de această secțiune.

Poți folosi numele și sigla noastră pentru a afirma faptul că rulezi pe Voyant.

11.4 Feedback

Dacă ne trimiți idei, solicitări de funcționalități sau sugestii, le putem folosi fără restricții și fără a-ți datora ceva. Aceasta nu ne conferă niciun drept asupra Datelor tale.

11.5 Publicitate

Te putem menționa ca și client și putem folosi sigla ta pe site-ul nostru și în materiale, într-un mod care nu dezvăluie condițiile tale comerciale. Spune-ne dacă preferi să nu o facem și ne vom opri.

11.6 Confidențialitate

Fiecare parte poate primi informații confidențiale de la cealaltă, inclusiv planuri de afaceri, prețuri, informații tehnice și Datele tale. Informațiile confidențiale pot fi folosite doar pentru executarea acestor Termeni, trebuie protejate cu cel puțin o grijă rezonabilă și pot fi partajate doar cu persoanele și subcontractanții care au nevoie de ele și sunt ținuți de obligații echivalente. Aceasta nu acoperă informațiile devenite publice fără vina destinatarului, cele deja cunoscute de acesta, cele dezvoltate independent sau cele primite legal de la un terț. Dezvăluirea cerută de lege este permisă, cu notificarea prealabilă a celeilalte părți acolo unde este legal.

11.7 Reclamații privind drepturile de autor

Dacă apreciezi că un conținut găzduit pe platformă îți încalcă drepturile, scrie la hello@voyant.travel cu suficiente detalii pentru identificarea conținutului, a dreptului pe care îl deții și a datelor tale de contact. Vom investiga și putem elimina conținut sau suspenda o organizație atunci când o reclamație este întemeiată. Vom transmite reclamațiile clientului vizat și îi vom da ocazia să răspundă, cu excepția cazului în care legea ne împiedică.

12. Protecția datelor și securitatea

12.1 Roluri

Pentru datele cu caracter personal din organizația ta, inclusiv fișele Călătorilor, datele de personal pe care le încarci și mesajele pe care le trimiți, tu ești operator de date, iar noi suntem persoana împuternicită de tine. Pentru datele pe care le deținem despre tine ca și client al nostru, inclusiv evidențele de cont, facturare și suport, precum și pentru monitorizarea de securitate și abuz pe care o rulăm la nivelul platformei, noi suntem operator de date.

12.2 Acordul de prelucrare a datelor

Acordul nostru de prelucrare a datelor guvernează prelucrarea efectuată în numele tău și este disponibil la cerere. El acoperă obiectul și durata prelucrării, instrucțiunile primite, confidențialitatea, măsurile de securitate, subîmputerniciții, asistența pentru drepturile persoanelor vizate și evaluările de impact, notificarea incidentelor, ștergerea și returnarea datelor, auditurile și transferurile internaționale în baza clauzelor contractuale standard, acolo unde sunt necesare. Dacă ai nevoie de un acord semnat, acesta se aplică de la data la care accepți acești Termeni.

12.3 Subîmputerniciți

Folosim subîmputerniciți pentru a opera platforma, inclusiv pentru infrastructură, baze de date, e-mail, mesagerie, căutare, plăți și servicii AI. Lista actuală este publicată împreună cu Politica de confidențialitate. Vom anunța înainte de a adăuga un subîmputernicit care prelucrează datele tale cu caracter personal, iar tu poți obiecta pe motive rezonabile de protecție a datelor; dacă nu putem soluționa obiecția, poți înceta serviciul afectat fără penalități.

12.4 Securitate

Menținem măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului, inclusiv criptarea în tranzit, criptarea secretelor și credențialelor stocate, izolarea între organizații, control al accesului bazat pe roluri, token-uri API cu domeniu limitat, jurnalizare de audit, acces intern pe principiul privilegiului minim și monitorizare. Păstrăm copii de siguranță ale datelor platformei și testăm restaurarea, dar copiile de siguranță sunt o măsură operațională și nu înlocuiesc propria ta rutină de export.

Contează și partea ta de securitate: autentificare puternică pentru personal, retragerea promptă a accesului, gestionarea atentă a token-urilor și utilizarea responsabilă a aplicațiilor și a codului propriu.

12.5 Incidente

Dacă luăm cunoștință de o încălcare a securității datelor cu caracter personal care afectează Datele tale, te vom notifica fără întârziere nejustificată și în orice caz în termen de șaptezeci și două de ore, cu informațiile disponibile la acel moment, și te vom ține la curent pe măsură ce aflăm mai multe. Îți vom sprijini propriile obligații de notificare către autorități și persoane vizate.

12.6 Unde sunt prelucrate datele

Datele sunt prelucrate implicit în Uniunea Europeană. Unii subîmputerniciți operează global, deci o parte din prelucrare poate avea loc în alte regiuni, cu garanții adecvate. Dacă ai nevoie de o localizare specifică a datelor, întreabă-ne înainte de a te abona și îți spunem ce este posibil.

13. Disponibilitate, suport și modificări

13.1 Disponibilitate

Urmărim o disponibilitate ridicată și operăm platforma cu redundanță, monitorizare și personal de intervenție. Cu excepția cazului în care un acord de nivel al serviciului semnat prevede altfel, platforma este furnizată fără o garanție de disponibilitate. Vom anunța din timp lucrările de mentenanță planificate care pot fi perturbatoare, atunci când circumstanțele permit.

13.2 Suport

Suportul este oferit la nivelul descris de planul tău, prin canalele publicate. Suportul acoperă platforma. Nu acoperă codul tău propriu, aplicațiile terțe, integrările tale cu furnizorii sau consultanța privind modul în care îți conduci afacerea de turism.

13.3 Actualizări și modificări

Actualizăm platforma continuu, iar actualizările sunt incluse în abonament. Putem modifica modul în care funcționează funcționalitățile. Atunci când o modificare reduce semnificativ o funcționalitate esențială pe care te bazezi sau elimină complet o funcționalitate, vom anunța cu cel puțin treizeci de zile înainte și, acolo unde este practic, vom oferi o cale de migrare. Dacă modificarea îți afectează semnificativ utilizarea platformei, poți înceta serviciul afectat și primești o rambursare a Tarifelor plătite în avans pentru restul perioadei.

Pentru API-uri și SDK-uri, susținem o versiune retrasă cel puțin nouăzeci de zile de la anunțarea retragerii, cu excepția cazurilor în care o problemă de securitate sau legală impune o acțiune mai rapidă.

13.4 Beta și acces anticipat

Funcționalitățile marcate beta, preview sau acces anticipat sunt furnizate ca atare, se pot modifica sau dispărea, pot să nu fie acoperite de suport și nu ar trebui folosite pentru ceva ce nu îți permiți să se strice. Secțiunile 16 și 17 li se aplică integral.

14. Suspendare

Putem suspenda organizația ta sau o parte din ea, fără preaviz, atunci când există un risc serios și imediat: un incident de securitate, conținut sau conduită ilegale, activitate care amenință platforma sau alți clienți, o solicitare din partea unui reglementator, a unei instanțe, a unei scheme de plată sau a unui furnizor, ori o suspiciune de fraudă. În rest, vom anunța și, acolo unde problema poate fi remediată, vom oferi un termen rezonabil pentru remediere.

Vom păstra suspendarea cât mai limitată și mai scurtă permit circumstanțele și îți vom spune ce a determinat-o, cu excepția cazului în care legea sau o investigație ne împiedică. Suspendarea nu suspendă obligația ta de plată a Tarifelor, cu excepția cazului în care suspendarea ne este imputabilă.

Dacă organizația ta este suspendată, rămâi responsabil față de Călătorii tăi pentru rezervările deja făcute. Cere-ne și, acolo unde este legal și tehnic posibil, îți vom acorda acces în regim de citire sau un export pentru a le putea onora.

15. Durata și încetarea

15.1 Durata

Acești Termeni se aplică din momentul primei utilizări a platformei și continuă cât timp există organizația ta. Abonamentele se derulează pe perioada aleasă și se reînnoiesc automat până la anulare.

15.2 Anularea de către tine

Poți anula oricând din secțiunea de facturare a spațiului de administrare sau scriind la hello@voyant.travel. Anularea produce efecte la finalul perioadei curente de facturare. Păstrezi accesul până atunci, iar Tarifele deja achitate nu se rambursează. Anularea abonamentului nu îți anulează obligațiile față de Călătorii sau Furnizorii tăi.

15.3 Încetarea de către noi

Putem înceta acești Termeni și închide organizația ta:

• Cu un preaviz scris de treizeci de zile, din proprie inițiativă, cu rambursarea Tarifelor plătite în avans pentru perioada neutilizată.
• Imediat, pentru o încălcare gravă care nu poate fi remediată sau pentru o încălcare pe care nu ai remediat-o în paisprezece zile de la notificare.
• Pentru neplată, atunci când Tarifele rămân neachitate la treizeci de zile de la scadență.
• Imediat, atunci când legea, o instanță sau un reglementator o cer, ori atunci când continuarea ne-ar expune pe noi sau pe furnizorii noștri unui risc juridic sau de securitate.
• Cu un preaviz de nouăzeci de zile, dacă întrerupem platforma sau partea din ea pe care o folosești.

15.4 Ce se întâmplă la încetare

Când organizația ta se închide:

• Accesul la platformă încetează, iar site-urile de rezervări și portalul călătorului nu mai sunt difuzate.
• Datele tale rămân disponibile pentru export timp de treizeci de zile, cu excepția cazului în care legea ne obligă să le ștergem mai devreme. Cere-ne ajutor în acest interval dacă ai nevoie la export.
• După perioada de export ștergem Datele tale din sistemele active, iar copiile de siguranță expiră în ciclul lor normal. Păstrăm ceea ce legea ne obligă să păstrăm, precum evidențele de facturare.
• Tarifele deja datorate rămân de plată, inclusiv consumul din ultima perioadă.
• Plățile, rambursările și disputele în curs sunt tratate conform Termenilor de plată.
• Clauzele care prin natura lor ar trebui să supraviețuiască supraviețuiesc, inclusiv secțiunile 2.3, 2.4, 5.6, 11, 12, 16, 17, 18 și 20.

15.5 Trecerea la Voyant OSS găzduit pe cont propriu

Poți trece oricând la Voyant OSS găzduit pe cont propriu, în condițiile licenței Apache 2.0, iar noi îți punem la dispoziție exportul datelor în formate standard. Părțile proprietare ale platformei, inclusiv Voyant Network și Connect, Voyant Data, Max, Voyant Pay, site-urile de rezervări și portalul călătorului găzduite și temele, nu te însoțesc și încetează să funcționeze la finalul abonamentului.

16. Garanții și limitări

Garantăm că vom furniza platforma cu diligență și competență rezonabile, în mod profesionist, și că aceasta va corespunde în esență documentației pe care o publicăm.

Dincolo de aceasta, și în limita maximă permisă de lege, platforma este furnizată ca atare și în funcție de disponibilitate, iar noi excludem orice alte garanții, exprese sau implicite, inclusiv privind vandabilitatea, adecvarea pentru un scop anume, neîncălcarea drepturilor și orice garanție rezultată din practica dintre părți. Nu garantăm că platforma va fi neîntreruptă, lipsită de erori sau protejată împotriva oricărui atac, că defectele vor fi corectate sau că va îndeplini cerințe pe care nu le-am convenit în scris.

Nu oferim nicio garanție cu privire la ceva furnizat de un terț, inclusiv Furnizori, aplicații, furnizori de plăți, furnizori de modele, surse de date și furnizori de infrastructură. Degradarea cauzată de un terț nu constituie o încălcare a acestor Termeni, deși vom acționa cu bună-credință pentru rezolvarea ei.

Nimic din acești Termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă legal, inclusiv pentru deces sau vătămare corporală cauzate din neglijență și pentru fraudă.

17. Limitarea răspunderii

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente sau punitive, ori pentru pierderea de profit, venit, activitate, fond comercial, economii anticipate sau date, indiferent de cauză, chiar dacă posibilitatea era cunoscută.

Răspunderea noastră totală în legătură cu acești Termeni, cumulat pentru toate pretențiile, este limitată la Tarifele pe care ni le-ai plătit în cele douăsprezece luni anterioare evenimentului care a generat pretenția. Pentru claritate, Tarifele nu includ banii încasați de tine de la Călătorii tăi, deci volumul de plăți procesat prin platformă nu majorează acest plafon.

Aceste limite nu se aplică obligației tale de plată a Tarifelor, răspunderii oricărei părți pentru fraudă sau abatere intenționată, decesului sau vătămării corporale cauzate din neglijență, ori oricărei răspunderi pe care legea nu permite să fie limitată.

Întrucât nu suntem parte în vânzările tale, nu răspundem pentru călătoria în sine, pentru neexecutarea de către un Furnizor, pentru pretențiile Călătorilor tăi sau pentru sancțiuni de reglementare generate de modul în care îți conduci afacerea.

Fiecare parte trebuie să ia măsuri rezonabile pentru limitarea propriei pierderi.

18. Despăgubiri

Ne vei apăra și despăgubi împotriva pretențiilor, daunelor, penalităților și costurilor rezonabile care decurg din Datele tale, conținutul tău, vânzările tale către Călători, relațiile tale cu Furnizorii, încălcarea de către tine a acestor Termeni sau a Politicii de utilizare acceptabilă și încălcarea de către tine a legii aplicabile.

Te vom apăra și despăgubi împotriva unei pretenții a unui terț conform căreia platforma, utilizată așa cum este destinată și excluzând Datele tale și componentele terțe, încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale acelui terț. Dacă apare o astfel de pretenție, putem modifica platforma, obține o licență sau înceta partea afectată, cu rambursarea Tarifelor plătite în avans. Aceasta nu se aplică atunci când pretenția decurge din modificările tale, din combinarea platformei cu ceva ce nu am furnizat noi sau din utilizarea continuată după ce ți-am cerut să te oprești.

Partea care solicită despăgubire trebuie să o notifice prompt pe cealaltă, să îi permită să conducă apărarea și să coopereze în mod rezonabil.

19. Modificarea acestor Termeni

Putem modifica acești Termeni. Pentru modificările semnificative vom anunța cu cel puțin treizeci de zile înainte, prin e-mail și în spațiul de administrare. Modificările nesemnificative, precum clarificările și corecturile, produc efecte de la publicare.

Dacă nu accepți o modificare semnificativă, poți anula înainte de intrarea ei în vigoare, iar noi îți rambursăm Tarifele plătite în avans pentru perioada neutilizată. Continuarea utilizării platformei după data intrării în vigoare înseamnă acceptarea modificării.

20. Dispoziții generale

Legea aplicabilă. Acești Termeni sunt guvernați de legea română, fără aplicarea normelor conflictuale. Convenția Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri nu se aplică.

Dispute. Discută mai întâi cu noi. Oricare parte poate începe procedura printr-o notificare scrisă care descrie disputa, iar ambele părți vor încerca cu bună-credință să o rezolve în treizeci de zile. Dacă acest lucru nu reușește, instanțele din Ploiești, județul Prahova, România au competență exclusivă. Oricare parte poate solicita măsuri provizorii urgente la orice instanță competentă.

Forța majoră. Nicio parte nu răspunde pentru o întârziere sau neexecutare cauzată de evenimente aflate în afara controlului său rezonabil, inclusiv dezastre naturale, război, terorism, epidemii, conflicte de muncă, acțiuni guvernamentale, defecțiuni ale furnizorilor de telecomunicații sau infrastructură și perturbări majore ale internetului. Aceasta nu scuză obligațiile de plată deja scadente.

Cesiune. Nu poți cesiona acești Termeni fără acordul nostru scris, pe care nu îl vom refuza nejustificat. Îi putem cesiona către o entitate afiliată sau în cadrul unei fuziuni, achiziții ori vânzări a majorității activelor noastre, cu condiția ca cesionarul să și-i asume. Putem folosi subcontractanți și rămânem responsabili pentru prestația lor.

Părți independente. Suntem contractanți independenți. Nimic de aici nu creează un parteneriat, o asociere în participațiune, un mandat, o franciză sau un raport de muncă, și niciuna dintre părți nu o poate obliga pe cealaltă.

Fără drepturi pentru terți. Acești Termeni produc efecte doar între tine și noi. Niciun Călător, Furnizor sau alt terț nu dobândește drepturi în baza lor.

Nulitate parțială și renunțare. Dacă o clauză este neexecutabilă, ea este modificată în măsura minimă necesară pentru a deveni executabilă sau este înlăturată, restul rămânând în vigoare. Neexercitarea unui drept nu constituie renunțare la el.

Acordul integral. Acești Termeni și documentele din secțiunea 1.1 reprezintă întregul acord dintre noi cu privire la platformă și înlocuiesc orice a fost spus sau scris anterior.

Limba. Acești Termeni sunt redactați în limba engleză și traduși pentru facilitarea înțelegerii. În caz de neconcordanță între traducere și versiunea în limba engleză, prevalează versiunea în limba engleză.

21. Contact

PixelMakers Studio SRL

Aleea Vitioarei 3, Ploiești, România

E-mail: hello@voyant.travel

Web: voyant.travel