Centrul de ajutor

Mesaje SMS

Trimiți SMS-uri din spațiul de lucru, închiriezi un număr propriu și vezi fiecare mesaj într-un jurnal.

Voyant Support

Unele mesaje trebuie să ajungă acum: s-a schimbat ora de preluare, o plecare este anulată, o diferență de plată este scadentă azi. Pentru astea, SMS-ul bate e-mailul.

Apasă Setări, apoi SMS.

Pagina de setări SMS, cu un formular de trimitere care are numărul expeditorului, destinatarul și mesajul, un contor de caractere și segmente, plus o listă cu numerele active
Formularul de trimitere numără caracterele și segmentele pe măsură ce scrii.

Cele trei file

  • Trimite, trimiți un mesaj manual.
  • Jurnale, fiecare mesaj și starea lui de livrare.
  • Numere, numerele de pe care poți trimite.

Trimite unul

Alege un număr Expeditor, completează câmpul Destinatar în format E.164, scrie mesajul, apasă Trimite SMS.

E.164 înseamnă forma internațională completă, cu plus și prefix de țară: +40721234567, nu 0721 234 567. Un număr în format local nu va fi livrat.

Caractere și segmente

Contorul de sub casetă le arată pe amândouă. Un mesaj în text simplu încape în 160 de caractere, adică un singur segment. Dacă depășești, se împarte în mai multe, fiecare taxat separat.

Diacriticele și emoji reduc limita la 70. Un singur „ș” într-un mesaj în română îi poate tripla costul, așa că urmărește numărul de segmente, nu numărul de caractere.

Numere

Un număr PARTAJAT este pus la dispoziție de Voyant și folosit de mai multe spații de lucru. Funcționează, dar răspunsurile nu ajung înapoi la tine.

Închirierea unui număr propriu înseamnă un expeditor constant, pe care clienții îl recunosc, și posibilitatea de a primi răspunsuri. Merită din momentul în care trimiți cu regularitate.

Jurnale

Fiecare mesaj apare imediat în Jurnale, trimis sau eșuat. Când cineva spune că nu a primit nimic, uită-te întâi aici.

Folosirea SMS-ului în memento-uri

Nu trebuie să trimiți manual. Pașii de reamintire pot trimite SMS automat. Vezi Pași de reamintire.

Ai găsit răspunsul căutat?

Articole similare