Reguli de reamintire: urmărirea automată a clienților
O regulă urmărește ceva, de exemplu o diferență de plată care devine scadentă, și trimite șablonul potrivit la momentul potrivit, fără ca cineva să trebuiască să își amintească.
Voyant Support
Urmărirea manuală a diferențelor de plată este sarcina pe care o uită toată lumea. O regulă de reamintire o face în locul tău.
Apasă Notificări, apoi Reguli de reamintire, apoi Regulă nouă.
Câmpurile
- Nume, ceva ce vei recunoaște, de exemplu „Urmărire diferență de plată”.
- Țintă, ce urmărește regula.
- Status, Ciornă cât timp o construiești.
- Canal, e-mail sau SMS.
- Șablon implicit, ce mesaj se trimite. Canalele de la fiecare etapă îl pot suprascrie.
Cele patru ținte
- Grafic de plată al rezervării, pentru urmărirea banilor scadenți.
- Rezervare confirmată, pentru mesajele care urmează unei confirmări.
- Plată finalizată, pentru mulțumiri sau confirmări după ce s-a plătit.
- Rezervare anulată (neplată), pentru cazul în care o rezervare cade pentru că nu a plătit nimeni.
Ținta decide ce urmărește regula. Momentul trimiterii vine din pașii pe care îi adaugi în continuare.
Apoi adaugă momentul trimiterii
Crearea regulii nu face ca ea să și trimită ceva. Așa cum spune panoul, apasă Gestionează etapele de pe rând ca să definești când trimite și prin ce canale.
Vezi Pași de reamintire.
Ai găsit răspunsul căutat?
Mulțumim pentru feedback.