Garanții: bani blocați, nu încasați

O garanție nu este o plată. Este o siguranță pe care o păstrezi în caz că ceva merge prost.

Nu ai luat banii. Ai aranjat doar să îi poți lua sau păstrezi ceva care ține locul lor.

Plată sau garanție?

• Banii care sunt ai tăi acum și reduc ce datorează clientul sunt o plată.
• Banii sau angajamentul pe care îi păstrezi pentru orice eventualitate, care nu reduc ce datorează clientul, sunt o garanție.

Un depozit pentru daune de 200 EUR blocat pe card este o garanție. Dacă îl încasezi pentru că s-a stricat ceva, devine o plată.

Adaugă una

1. Deschide rezervarea și mergi la Plăți.
2. Extinde Garanții din partea de jos.
3. Apasă Adaugă garanție.
4. Alege Tip și Status.
5. Introdu Suma și Moneda.
6. Completează Furnizor, de exemplu Stripe sau numele unei bănci.
7. Lipește Numărul de referință de la acel furnizor.
8. Setează Expiră la dacă blocarea are termen.
9. Apasă Adaugă garanție.

Cele opt tipuri

• Depozit este o sumă reținută drept garanție, de exemplu un depozit pentru daune.
• Card de credit înregistrează faptul că ai un card drept acoperire.
• Preautorizare este o sumă rezervată pe card, dar neîncasată.
• Card salvat este un card stocat pe care îl poți debita mai târziu, cu acordul clientului.
• Transfer bancar acoperă banii care stau la tine drept garanție, nu ca plată.
• Voucher este un voucher reținut pentru rezervare.
• Scrisoare de agenție este un angajament scris al unei agenții de turism că va achita.
• Altele este orice altceva.

Cele șase statusuri

• În așteptare înseamnă aranjată, dar neconfirmată.
• Activ înseamnă că este în vigoare și blochează suma.
• Eliberat înseamnă că i-ai dat drumul, pentru că totul s-a încheiat fără probleme.
• Eșuat înseamnă că nu a funcționat, de exemplu o preautorizare refuzată de bancă.
• Anulat înseamnă că ai anulat-o intenționat.
• Expirat înseamnă că blocarea a expirat de la sine.

Expirarea contează

Preautorizările pe card nu durează la nesfârșit. Majoritatea băncilor le eliberează după câteva zile sau după cel mult o lună.

Setează Expiră la ca să știi când dispare acoperirea. O garanție care a expirat pe tăcute înainte de călătorie nu te acoperă deloc.

Majoritatea rezervărilor de vacanță nu au nevoie de așa ceva. Contează la închirieri, la orice are risc de daune și la afacerile cu agenții, unde o scrisoare ține locul plății.