Canale de vânzare
Înregistrează fiecare cale pe care poate ajunge o rezervare, ca să poți spune mai târziu de unde vine de fapt afacerea ta.
O rezervare poate ajunge la tine pe mai multe căi: cineva cumpără de pe site-ul tău, un OTA îți trimite una, un concierge de hotel o comandă la telefon. Un canal este numele uneia dintre aceste căi.
Apasă Setări, apoi Canale.
Adaugă unul
- Apasă Adaugă canal.
- Dă-i un Nume pe care îl recunoști într-un raport.
- Alege Tipul.
- Completează Site web, Contact principal și E-mail de contact dacă este vorba despre cineva cu care lucrezi.
- Lasă Status pe Activ.
- Apasă Creează canalul.
Cele șapte tipuri
- Direct, site-ul tău sau propriul personal.
- Afiliat, cineva care îți trimite clienți pentru un comision.
- OTA, o agenție de turism online, de exemplu un site mare de rezervări.
- Revânzător, o agenție care îți vinde călătoriile ca fiind ale ei.
- Marketplace, o platformă pe care îți listezi oferta.
- Partener API, un partener al cărui sistem face rezervări prin al tău.
- Connect, o conexiune de la Voyant la Voyant.
Tipul nu este doar o etichetă. Este modul prin care separi „am vândut noi înșine” de „a vândut altcineva pentru noi și își ia o marjă”.
De ce merită făcut cum trebuie
Canalele îți permit să răspunzi la întrebarea pe care și-o pune orice operator la un moment dat: merită comisionul plătit către OTA?
Rezervările rețin canalul prin care au ajuns, așa că poți compara volumul și valoarea între ele. Vezi Rapoarte.
Câte un canal pentru fiecare relație comercială
Nu face câte un canal pentru fiecare campanie. Fă câte unul pentru fiecare partener cu care ai efectiv o înțelegere și folosește etichete sau promoții pentru campanii.
Ai găsit răspunsul căutat?
Mulțumim pentru feedback.