Centrul de ajutor

Alerte pentru personal: informarea propriei echipe

E-mailuri către echipa ta atunci când este nevoie de o acțiune, de exemplu o solicitare nouă sau o rezervare anulată.

Voyant Support

Majoritatea notificărilor merg către clienți. Alertele pentru personal vin la tine, atunci când se întâmplă ceva ce cere o acțiune din partea cuiva.

Apasă Notificări, apoi Alerte pentru personal.

Pagina cu alerte pentru personal, cu comutatoare grupate sub titlurile Vânzări, Rezervări și Financiar
Alertele pentru personal, grupate pe domenii. Fiecare este un comutator.

Despre ce poți fi anunțat

Vânzări

  • Solicitare nouă, cineva a întrebat despre o călătorie și așteaptă un prim răspuns.

Rezervări

  • Rezervare confirmată, o rezervare a trecut pe confirmat și este gata de operat.
  • Rezervare anulată, o rezervare a fost anulată și s-ar putea să fie nevoie să eliberezi rezervările de la furnizori.

Financiar

  • Plată primită, o plată de la client a fost decontată.
  • Factură achitată, o factură a fost plătită integral.

Contracte

  • Contract semnat, un client a terminat de semnat.

Cum le activezi

Comută butonul de lângă oricare alertă. Așa cum spune pagina, fiecare persoană le poate dezactiva pentru ea însăși, deci activarea uneia aici nu o impune tuturor.

Care merită

Testul util este dacă cineva chiar trebuie să facă ceva.

  • Solicitare nouă merită, pentru că un prim răspuns lent pierde clienți.
  • Rezervare anulată merită, pentru că rezervările de la furnizori trebuie eliberate.
  • Plată primită de obicei nu, decât dacă ești suficient de mic încât să conteze fiecare plată. Altfel devine zgomot pe care oamenii îl filtrează, iar apoi le filtrează și pe cele importante.

Ai găsit răspunsul căutat?

Articole similare